Какие возможности предлагает казино Энерджи своим игрокам

Разрешения на азартную деятельность

Energy казино начало свою азартную деятельность в 2012 году как виртуальная игровая площадка. Права на заведение имеет европейское ООО «Probe Investments Limited». Компания владеет регистрацией страны-участницы Евро Союза – Мальты по номеру: C51749. Probe Investments Limited располагается на Suite 109, Level 4, Sir William Reid Str., Gzira, GZR1033, Мальта. Согласно Мальтийскому и Великобританскому законодательству Probe Investments Limited уполномочено проводить букмекерскую деятельность, осуществлять управление игровым заведением дистанционно по лицензии: 000-039325-R-319309-012. Она получена от  Комиссии по Азартным Играм Великобритании и действует в пределах Соединенного Королевства соответственно с ч. № 5 «Закона об азартных играх» от 1 ноября 2014 г., с изменениями согласно раз. № 104 «Закона».

Компания получила разрешение от Великобританских регулирующих органов проводить игровую и букмекерскую деятельность для клиентов находящихся за пределами Соединенного Королевства. Probe Investments Limited работает заграницей соответственно лицензии B2C по регистрационному номеру: MGA/B2C/224/2012. Она выдана 01 августа 2018 г.  Мальтийской Организацией по азартным играм.

Год основания: 2012

Владелец: Probe Investments Limited

Лицензии: UK Gambling Commission: 000-039325-R-319309-012; Malta Gaming Authority: MGA/B2C/224/2012

Классическая структура и управление игровой площадкой

В дизайне игрового портала преобладает темная цветовая гамма. На ее фоне яркие желтые и белые элементы интерьера сайта выделяются и помогают ориентироваться посетителям. Структура заглавной веб-страницы казино организована традиционно. Вверху слева помещен логотип и название заведения. Справа расположены поля регистрации и авторизации, выпадающая панель с 9 языками и значок наушников, открывающий вход на страницу техпомощи. Привлекающие внимание баннеры выполняют не только рекламную, но и информационную функции. Они сообщают об актуальных бонусах, денежных акциях и действующих турнирных состязаниях.

Энерджи занимается несколькими направлениями азартной деятельности. Учитывая предпочтения игрока, вверху главной страницы указаны разделы-ссылки, которые перенаправляют на:

• Спорт;
• Казино;
• Live казино;
• Virtual sports.

Игрок может ознакомиться с акциями заведения в соответствующем разделе. В нем представлены бонусные предложения, как для казино, так и для спортивных событий. В категории турниры находятся активное соревнование, список ближайших и прошедших состязаний. Игрок может скупиться в Energyshop на заработанные на ставках energy points. В магазине казино продаются свободные вращения в определенных слотах и товары мировых брендов. Тут же обмениваются бонусные поинты на реальную валюту. В разделе Energyworld – блоге казино описаны мероприятия вокруг бренда Energy, события мира спорта. Есть рубрики: Инсайдер, Спорт, Казино. Новости игрового клуба публикуются в соц. сетях.

На главной веб-странице портала расположены баннера, под которыми находятся новые и подогретые видеоигры и поисковое меню. Справа отведено место для новостей и статистики:

• Актуальный джекпот. Список игр с прогрессивным выигрышем в режиме реального времени.
• Турниры. Актуальное соревнование и отчет времени до начала следующих событий.
• Популярные лоты, сменяющие друг друга.
• Последние победители. Таблица с результатами в режиме реального времени.
• Дать оценку.
• Посетить официальные страницы соцсетей.

В футере сайта представлена информация о лицензии и разрешительных документах, правилах пользования казино, возможностях заведения и др. Там находятся перечень: поставщиков платежных услуг, награды, игровые провайдеры и поддерживаемые бренды.

Официальный сайт: energycasino.com

Поддерживаемые языки: русский, английский, немецкий, польский, венгерский, норвежский, финский, турецкий, вьетнамский

Мобильный телефон вместо компьютера

Сайт игорного дома доступен в мобильной интерпретации на операционных программах Android и iOS. Версия для мобильных телефонов не является скачиваемым приложением. Чтобы запустить игру, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь через смартфон, планшет, айфон или айпад. Также необходимо установить Adobe Flash Player для прогрузки видеослотов. В мобильном телефоне версия сайта лишена некоторых возможностей: статистических данных. Основные разделы скрыты в выпадающем меню над баннерами, которые также присутствуют. Расположение категорий и миниатюр видеослотов находится в неизмененном виде. Внизу сайта присутствуют ссылки на страницы со статьями и лицензионные данные, но списки платежных систем, производителей и наград отсутствуют. Закрепленная панель для оформления и входа расположена в нижней части экрана.

Удобный поиск игр

Ассортимент эмуляторов на Энерджи представлен 15 разработчиками азартных видеоигр. Здесь находятся слоты известных провайдеров: Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming, и малознакомых операторов: Oryx, Kalamba, Bally Wulff и др.

Отдельного раздела игр не предусмотрено. Все иконки находятся на первой веб-странице. Есть специальные отметки на играх. Значок «New» означает слот новый, огонек в левом углу вверху – подогретая игра и эмуляторы с джекпотом обозначаются словом «Jackpot» или цифрами прогрессирующего выигрыша. Подобрать видеослот можно, используя игровое меню. Тут вся продукция разделена на:

• Все игры;
• Автоматы – самая много численная категория игр с классическими и новыми аппаратами;
• Настольные игры и Покер включают три классических и уникальных вида рулетки, разновидности покера, блэкджека и баккары дополняются Sic Bo, Extra Bingo и Deuces Wild.
• Джекпоты представлены прогрессивными и фиксированными моделями;
• Hot;
• Новинки;
• Операторы.

Есть также строка со значком увеличительного стекла для поиска по названию. При наведении курсора на иконку слота высвечивается его название и два режима игры: Играть! и Демо.

Игровые автоматы с живыми дилерами находятся в отдельной категории казино. Игры представлены всего двумя провайдерами: Evolution Gaming и NetEnt. Там есть собственное игровое меню:

• Все игры;
• Рулетка;
• Блэкджек;
• Баккара;
• Покер;
• Hot;
• Новинки;
• VIP;
• Операторы.

Эти игры запускаются только в одном режиме – live. В углах миниатюр есть значки: «New», «Hot», но присутствуют и другие: мини-флаги на иконках с рулетками. VIP категория предназначена для участников элитного клуба.

Список поставщиков софта: Novomatic, Play`n Go, Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming, Oryx, Kalamba, Bally Wulff, Big Time Gaming, Wazdan, BF Games, Mercur, Gamomat, Pariplay, Pragmatic Play.

Демонстрационная версия на лицензированных автоматах

В Пользовательском соглашении прописана возможность играть на условную валюту, предоставляемую заведением. Со стороны игрока оплата не требуется. Все игры во вкладке казино предусматривают пробный вариант, кроме вкладки с лайв-дилерами. Запустить любой слот в денежном режиме или демо разрешается игроку после прохождения оформления в казино.

Щедрая бонусная программа

Пользователю портала после создания личного профиля и открытия счета предоставляются  приветственный и поощрительный бонусы:

1. Бонус за первый депозит – 100% до 10.000 RUB;
2. Бонус за второй депозит или релоад-бонус – 50% до 10.000 RUB.

Эти бонусы постоянные. Казино вносит дополнительные способы поощрения через промокод, акции с определенными игровыми автоматами и турниры.

Кроме дополнительных денежных средств и свободных вращений игрок зарабатывает energy points. Это бонусные очки, накапливаемые за каждую сделанную ставку на особый бонусный счет. За поставленные 5 EUR  игроку засчитывает 1 energy point. В игре Deuces Wild игрок заработает 1 поинт за 20 EUR. А ставка на 100 EUR необходимо поставить в игре Video Poker, чтобы получить 1 очко. Для обналичивания понадобится набрать 200 energy points с коэффициентом обмена 100 energy point = 1 EUR. Поинты используются для покупки free spins для игр или товаров в магазине казино.

Программа VIP Energy по приглашению

Для преданных клиентов игрового клуба казино разработало элитную программу ВИП, в которую можно попасть только по персональному приглашению. Участникам VIP Energy предоставляются эксклюзивные бонусы и уникальные акции. В их распоряжение поступает личный менеджер, который помогает решить все нюансы с VIP-аккаунтом. Чтобы получить приглашение в программу, пользователи казино должны:

1. Быть постоянными клиентами, которые пользуются услугами заведения постоянно и следуют всем правилам Пользовательского соглашения;
2. Отдавать предпочтение Energy Casino и Energy Bet перед другими букмекерскими компаниями;
3. Использовать несколько продуктов игрового клуба: казино, спорт, лайв-казино и виртуал спортс.

Клиенты VIP Energy получают приглашение на спортивные события мирового масштаба, участвую в розыгрышах путешествий и элитных подарков.

Востребованные платежные инструменты

Энерджи предлагает зарегистрированным пользователям применять следующие финансовые способы:

• банковские карточки;
• E-wallets;
• электронные сервисы;
• банковская транзакция.

Сумма отражается на игровом балансе мгновенно без комиссии. Существуют правила проведения финансовых платежей, которым необходимо следовать, чтобы внесение депозита и обналичивания денежного приза происходило без задержек:

1. Для вывода выигрыша использовать метод, который был задействован при открытии счета;
2. При списании денег повторно в течение недели взимается комиссия в 5 EUR;
3. Комиссия предусмотрена, если сумма обналичиваемых денег выше 6.000 USD;
4. При выводе более 2300 USD администрация казино запрашивает обязательную верификацию игрока.

Валюты счета: Американские доллары, Австралийские доллары, Канадские доллары, Английские фунты стерлинги, Российские рубли, Евро, Польские злотые, Венгерские форинты, Норвежские кроны, Шведские кроны.

Способы пополнения: Visa, Mastercard, Worldpay, Pay360 (Paypoint), Ticketsurf, Skrill,  Skrill 1-Tap, Neteller, Moneta, Qiwi, Yandex, Webmoney, Paymenticon, Abaqoos, Euteller, Sofort, Sporopay, Multibanco, Trustly, Dotpay, Ideal, Zimpler, Dimoco, Paysafecard, Rayalpay Voucher, Bank Transfer.

Способы вывода: Visa, Master Card, Ticketsurf, Ecopayz, Moneta, Yandex, Klarna, Euteller, Trustly, Neteller, Skrill, Tsi, Zimpler, Rapid Transfer, Webmoney, Qiwi, Multibanco.

Обоснованные лимиты и своевременная выплата

В Energy установлены четкие суммы для внесения и снятия. Чтобы забрать деньги, необходимо подать заявление для выплаты. Количество денег, которые снимает игрок, зависит, в том числе от лимитов выбранного платежного метода. Зачисление небольших сумм выигрыша на личный банковский счет игрока происходит в течение нескольких минут. Казино запрашивает документы, подтверждающие личность или настаивает на повторной верификации, если сумма, снимаемая с игрового счета, превышает 2.000 EUR или эквивалента в любой доступной валюте. После проверки на подлинность заявка на обналичивание средств оформляется до 5 рабочих дней.

Скорость выплат: электронные кошельки – мгновенно; банковские карты – 3 – 5 суток; банковские переводы – от 2 до 5 суток; верификация – 2 суток.

Минимальная выплата: 20 EUR

Минимальный депозит: 10 EUR

Лимиты выплат: 5.000 EUR в день; 150.000 EUR в месяц.

Оперативное решение проблем через чат службы поддержки

Связаться с представителями игрового клуба можно, используя онлайн-чат или заполнив специальную форму. Ссылка на доступ к онлайн-переписке закреплена справа внизу экрана, а форма для заполнения заявки находится на странице тех помощи. На нее можно попасть путем нажатия на значок наушников в правом верхнем углу главной страницы портала. Круглосуточный саппорт функционирует паралельно в двух языковых режимах – английском и русском.

Телефон: +356 9994 5112;

+44 791 878 5604.

Электронная почта: ru-support@energycasino.com

Лайв-чат: да

Почтовый адрес: Suite109, Level 4, Sir William Reid Str., Gzira, GRZ1033, Malta.